流放之路运营团队 时间:2023-04-11 字体:【大 中 小】
亲爱的流放者:
为了解决大家在新赛季更新游戏客户端时,卡在99%的问题(为什么会卡99%?不重要了...),我们进行了大量的调整、测试工作。
最终,我们计划于S22赛季开服后,逐步切换大家的游戏更新方案到最新模式。
后续切换过程中,大家可能会遇到如下问题:
Q:我是通过WeGame更新/下载的游戏客户端,为什么还是卡在99%?
A:如果您还是遇到卡99%的问题,说明还没有切换到最新的更新模式,您只需耐心等待下一次游戏更新,我们将在1个月内完成所有流放者的更新模式切换!
Q:我是通过WeGame更新的游戏客户端,点击更新后,下载的补丁大小越来越大(最终居然要下载30GB)?!
A:恭喜您已经切换到新升级模式,由于新旧模式差异较大,所以更新补丁相当于完整包大小;
您也只需耐心等待它下载完成(安装会很快!)。
Q:后续官网还会提供完整客户端(极速下载器)和手动补丁下载吗?
A:所有流放者完成更新模式切换后,官网将不再提供完整客户端(极速下载器)和手动补丁下载;
新的更新模式将开放“预下载”,让大家能够提前(错峰)下载/更新游戏。
Q:卡在99%好久了怎么办?
A:您可以尝试手动安装:请找到游戏下载目录(WeGame系统设置>下载>下载路径【点浏览】>Download>511文件夹内),双击应用程序,尝试手动安装(其实手动也会解压挺久,但是有进度条在涨,感觉会快一些)。
Q:为什么点击更新导致WeGame闪退、无法更新?
A:WeGame/游戏文件已损坏,无法更新,请重新安装WeGame,并前往官网重新下载、手动安装!
Q:为什么更新游戏提示这个错误?
A:游戏进程尚未关闭导致无法更新,请尝试多次重启电脑!
Q:为什么我手动安装完,依然提示要安装?
A:您的客户端文件已损坏,请重新安装游戏,请勿在安装更新过程中终止下载/安装,如果您在网吧环境,请优先尝试重启电脑,若无效,请联系网吧网管重新更新游戏客户端。
Q:为什么我启动游戏提示这个错误?
A:您的电脑系统环境异常,请确认已关闭并卸载影响游戏安全的软件。
Q:为什么我启动游戏报这个错?
A:请尝试重新安装显卡驱动,并点击下载安装必备的系统组件:点击下载。
Q:我安装完进游戏提示这个怎么办?
A:请下载安装必备的系统组件:点击下载,下载完,请鼠标左键双击打开这个下载的文件,安装一下。
Q:我安装完进游戏提示这个怎么办?
A:您的客户端文件已损坏,请重新安装游戏,请勿在更新过程中终止下载/安装,如果您在网吧环境,请优先尝试重启电脑,若无效,请联系网吧网管重新更新游戏客户端。
Q:我安装完进游戏提示这个怎么办?
A:游戏文件被损坏,请打开游戏安装目录下的PackCheck.exe尝试修复,或重新下载安装游戏。
Q:我安装完进游戏提示这个怎么办?
A:游戏文件被未知软件占用,强烈建议重装Win10系统,并且不安装其他任何软件情况下,安装游戏。
Q:我安装完进游戏提示这个怎么办?
A:游戏文件损坏,强烈建议重装Win10系统,并且不安装其他任何软件情况下,安装游戏。
Q:我安装游戏提示这个怎么办?
A:游戏文件损坏,强烈建议重装Win10系统,并且不安装其他任何软件情况下,安装游戏。
更多问题,请您使用微信扫描以下二维码,或通过微信“腾讯客服”公众号将问题反馈给我们,我们会尽快为您解答!
最后,祝大家游戏愉快!